Guida

In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni che ti servono riguardo a spedizioni, resi, termini e condizioni e pagamenti.

Spedizioni

Le spedizioni verranno effettuate 24h dopo la conferma dell'avvenuto pagamento tramite corriere espresso GLS.
Il corriere incaricato consegnerà la merce in 24/48 ore escluso il weekend, in tutta Italia.

Vi verrà fornito un codice tracking non appena l'ordine sarà spedito.

 


Resi

Il reso è un servizio che vogliamo fornire ai nostri clienti. Per farne richiesta scrivi a [email protected], verrà chiesto di compilare e firmare un modulo di rientro merci. Al rientro della merce se il reso soddisfa i requisiti da noi richiesti verrà processato e rimborsato.
I tempi di lavorazione resi variano da 7 a 10 giorni lavorativi.

N.B. : I costi della spedizione sono a carico dell'acquirente.

 


Termini e condizioni

Prezzi foto e descrizioni

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul nostro sito di MyMillRescue NON sono comprensivi di imposte. Le spese di consegna sono indicate nella fase finale dell'ordine. Le foto non sempre ritraggono il reale prodotto venduto, ma sono dimostrative, bisogna sempre verificare le indicazioni contenute nel titolo e descrizione. Tutti i dati pubblicati negli annunci si intendono validi, salvo errori e/o omissioni di trascrizione, nel titolo, nel prezzo, nella descrizione o nella foto.
Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Difettoso o danneggiato

Diamo massima attenzione ed impegno in tutta la fase di elaborazione degli ordini fino all'imballo delle merci, tuttavia, di tanto in tanto, possono verificarsi degli errori. Vi preghiamo di accettare sin da questo momento le nostre scuse nel caso in cui il prodotto ricevuto non sia quello da voi ordinato, vi è arrivato danneggiato o difettoso. Come parte dei nostri obiettivi, faremo del nostro meglio per risolvere la vostra richiesta con celerità, facilità e senza inconvenienti.
Analizzeremo ogni richiesta di restituzione individualmente; in alcuni casi potremmo richiedervi ulteriori informazioni, per esempio alcune foto, in modo da poter scegliere le migliori azioni da intraprendere. Il nostro scopo è quello di fornire la migliore soluzione, nel minor tempo possibile. Come linea generale ci faremo sempre carico anche dei costi di restituzione in caso di nostro errore, come ad esempio:

• Prodotto errato
• Prodotto visibilmente danneggiato
• Prodotto visibilmente difettoso

Non provvederemo al rimborso del trasporto, se la restituzione sia dovuta al fatto che non vogliate più l’oggetto in questione. Questi costi dovranno essere sostenuti da voi e, dunque, vi raccomandiamo di nuovo di utilizzare un servizio di spedizione assicurato. Non sarà possibile effettuare il rimborso, se qualsiasi danno o difetto riportati non dipendano da errori da noi causati. I costi di ri-spedizione del prodotto vi verranno comunicati non appena completeremo le nostre verifiche. In ogni caso non verranno rimborsate le spese di contrassegno in quanto considerate spese accessorie destinate a terzi.

Garanzie

1. Tutti i prodotti commercializzati da MyMillRescue sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore o dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità

2. Nessun danno può essere richiesto a MyMillRescue per eventuali ritardi nell´effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

3. Nei casi in cui l´applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l´apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

 


Pagamenti

Accettiamo solo pagamenti tramite bonifico bancario. Una volta approvata l'offerta d'ordine verranno comunicati i dati per procedere al pagamento tramite bonifico bancario.
Una volta confermato il pagamento l'ordine diventa definitivo e non più modificabile. Entro 24h verrà spedita la merce direttamente dalla nostra sede

Richiedi assistenza

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Spedizioni in 24h

Consegna garantita dal corriere in 24/48h.
Spedizione rapida grazie al corriere GLS in tutta Italia.

Reso facile

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